Wij zijn er om jou te helpen

Welkom in het zelfservicecenter

Typ hieronder je vraag of klik op één van de categorieën hieronder.

Ja, de TanQyou MobilityCard kan alleen op naam van een bedrijf worden aangevraagd.

Met de TanQyou MobilityCard kan je natuurlijk bij alle TanQyou stations tanken. Ben je nou eens niet in de buurt en moet je toch tanken? Kijk op deze kaart waar de MobilityCard nog meer geaccepteerd wordt.

Allereerst vul je het aanvraagformulier in. Wanneer wij deze aanvraag doorgekregen hebben beginnen we meteen met de aanvraag en sturen we je binnen een dag de benodigde formulieren per post. In dit pakket zitten onder andere machtigingsformulieren (in drievoud). Daarnaast ontvang je een formulier waarop je in kunt vullen wat er op de passen komt te staan en hoeveel passen je wilt.

Wanneer wij dit weer geretourneerd krijgen vragen wij de passen aan en wordt de incasso gecontroleerd, hier gaan enkele dagen over heen. Wanneer dit klaar is versturen wij per post, eerst de MobilityCard en de dag erop de pincode.

We verwerken eenmaal per week de aanvragen voor nieuwe tankpassen. Gemiddeld duurt het vanaf het moment dat de incasso goedgekeurd is een week voordat je de tankpas binnen hebt.

Houd er wel rekening mee dat de gehele aanvraag voor een tankpas langer duurt dan een week. Dit komt omdat jij als klant de incasso moet aanmelden bij je bank, de formulieren moet retourneren en wij de incasso moeten controleren.
Wanneer wij alle formulieren in korte tijd geretourneerd krijgen kun je de tankpas al snel ontvangen.

Nee, de MobilityCard kost geen geld. Net als de de brandstofadministratie via MyTanQyou. Het enige waar je voor betaald is dus de brandstof.

Meer weten wat TanQyou voor jouw bedrijf kan betekenen? Ga naar TanQyou Zakelijk.