Wij zijn er om jou te helpen
Welkom in het zelfservicecenter
Typ hieronder je vraag of klik op één van de categorieën hieronder.
Omdat er geen officiële E0-sticker bestaat.
De kosten van parkeren met de TanQyou app zijn afhankelijk van de kosten in de parkeerzone waar jij parkeert (de kosten zijn in de meeste gevallen te vinden op de website van de gemeente).
De kosten krijgen wij door van het Nederlands Parkeer register.
Naast de kosten voor het parkeren in de specifieke zone, betaal je €0,25 transactiekosten per parkeeractie. Wist je trouwens dat TanQyou 1 van de goedkoopste parkeeraanbieder van Nederland is door onze lage transactiekosten? Besparen maar!
TanQyou Park abonnement
Het is ook mogelijk om mogelijk om bij TanQyou Park een abonnement te nemen voor een € 2,00 per maand. Als je meer dan 7 keer in de maand parkeert dan ben je voordeliger uit met ons abonnement. Deze optie kun je eenvoudig aanzetten en is te vinden in de TanQyou Park App onder ‘Extra opties’.
Je krijgt van ons niet per parkeertransactie factuur, maar deze krijg je in principe één keer per maand in je mailbox binnen. Aan het begin van de maand wordt het overzicht met parkeertransactie per mail gestuurd en hierin staat een linkje met een betaalverzoek of wordt het automatisch geïncasseerd
Het kan zijn dat je gedurende maand ook nog een mail krijgt met een betaalverzoek, dat gebeurt indien je vaker dan gemiddeld geparkeerd hebt.
De Euro 102 is ethanol vrij en is in principe te tanken voor elke benzineauto, alleen komen de kwaliteiten van Euro 102 zoals: meer motorinhoud en een betere brandstofefficiëntie beter tot zijn recht bij oldtimers en raceauto’s. Er zitten E5 stickers op de pompslang van de Euro 102, omdat er simpelweg geen E0 stickers bestaan, echter kan ik je verzekeren dat er geen ethanol in de Euro 102 zit.
Voor oldtimers die nog geen 3000km per jaar rijden en het overgrote deel van het najaar stilstaan, is het tanken van E10- benzine af te raden. Het nadeel van deze benzine is dat de brandstof minder lang houdbaar is. De toegevoegde ethanol in benzine kan dan voor verschillende problemen zorgen zoals verstopte leidingen en kapotte carburateurs. Daarnaast trekt ethanol ook vocht aan waardoor onderdelen zoals de benzinetank van binnenuit kunnen roesten.
Op de volgende TanQyou tankstations kun je Euro 100+ tanken:
- TanQyou Franeker (De Wieken 2)
- TanQyou Sint Annaparochie (Stadhoudersweg 30)
- TanQyou Leeuwarden (Nijlânsdyk 4)
- TanQyou Hommerts (Jeltewei 1)
- TanQyou Grijpskerk (lageweg 8)
- TanQyou Schoonebeek (Europaweg 153)
- TanQyou Ommen (Brink 58)
- TanQyou Dalfsen (Vossersteeg 99)
- TanQyou Putten (Stationsstraat 44)
- TanQyou Bergen op Zoom (Gagelboslaan 161)
- TanQyou Heerlen (Voskuilenweg 125)
- TanQyou Landgraaf (Brunsummerweg 136)
- TanQyou Westergeest (Simmerwei 2)
- TanQyou Burgum (florynwei 5)
- TanQyou Schoonhoven (De Diamant 20)
- TanQyou Elspeet (Uddelerweg 11)
- TanQyou Parrega (Trekweg 4a)
De Euro 102 is ethanol
vrij en is in principe te tanken voor elke benzineauto, alleen komen de kwaliteiten
van Euro 102 zoals: meer motorinhoud en een betere brandstofefficiëntie beter tot zijn recht bij oldtimers en raceauto’s. Er zitten E5 stickers op de pompslang van de Euro 102, omdat er simpelweg geen E0 stickers bestaan, echter kan ik je verzekeren dat er geen ethanol in de Euro 102 zit.
Natuurlijk bieden wij Euro 95 en Diesel aan, maar naast deze brandstoffen bieden we ook ADBLUE en Diesel highspeed aan. Daarnaast hebben we euro 100+ beschikbaar voor de echte autoliefhebber! Wil je meer weten over Euro 100+? Op deze pagina vind je meer informatie: https://newweb.tanqyou.devoldtimer-brandstof/
⚠️ Wij garanderen geen Euro 102 meer en dit is dit gewijzigd in Euro 100+. Meer informatie over Euro 100+.
Euro 102 Racing Power is een brandstof met een hoog octaangetal wat leidt tot een efficiëntere verbranding en hierdoor tot meer vermogen. De brandstof die geen ethanol bevat, kan door iedere benzineauto getankt worden, maar is vooral geliefd bij eigenaren van oldtimers en sportieve auto`s.
Ja, dit kan! Op de pagina Laadpas Europa zie je precies waar je kunt laden in heel Europa. Ideaal voor je vakantie of een zakelijke trip over de grens.
Laad je elektrische auto automatisch door je laadpas tegen de paal te houden en koppel de actie aan je My TanQyou profiel. Wanneer je de stekker uit de paal haalt, stopt de laadactie automatisch en zie de transactie in je profiel. Geniet van het grootste netwerk van meer dan 200.000 laadpalen in heel Europa voor de goedkoopste tarieven.
De TanQyou laadpas werkt bij meer dan 200.000 laadpunten in heel Europa. Zo ben je verzekerd van toegang tot een van de grootste laadnetwerken, zowel in Nederland als daarbuiten.
Ja, er bestaan laadpassen zonder vaste abonnementskosten. Let wel op: deze compenseren dit vaak met hogere transactiekosten per laadsessie. Uiteindelijk ben je daardoor vaak duurder uit. De TanQyou laadpas biedt een transparant en voordelig prijsmodel.
De TanQyou laadpas komt als voordeligste uit in Nederland. Bekijk de vergelijkingstabel om zelf te zien hoe wij scoren ten opzichte van andere aanbieders.
Ja, brandstofkosten zijn fiscaal aftrekbaar voor zakelijke rijders, mits de ritten zakelijk zijn. Met de TanQyou laadpas (en tankpas) verzamel je eenvoudig alle kosten op één factuur, wat het verwerken voor de boekhouding en belastingaangifte stukken eenvoudiger maakt.
De kosten verschillen per aanbieder. Bij TanQyou kies je voor een transparant prijsmodel, zonder verrassingen. Afhankelijk van het pakket betaal je een vast maandbedrag en/of een kleine transactievergoeding per laadsessie. Bekijk onze tarieven voor een duidelijk overzicht.
Een zakelijke laadpas maakt het eenvoudig om laadkosten te scheiden van privégebruik. Je ontvangt maandelijks één overzichtelijke factuur, waarmee je alle laadkosten gemakkelijk kunt declareren of verwerken in je boekhouding. Bovendien biedt een zakelijke laadpas vaak extra services zoals tanken, carwash of parkeren.
De TanQyou zakelijke laadpas komt als voordeligste uit in Nederland. Bekijk de vergelijkingstabel om zelf te zien hoe wij scoren ten opzichte van andere aanbieders.
Om je wachtwoord te wijzigen log je eerst in op jouw MyTanQyou account. Eenmaal ingelogd ga je naar het tabblad ''profiel'' waar je onderaan de pagina je wachtwoord kunt wijzigen.
Voordat je kunt inloggen moet je een account aanmaken. Heb je dit al gedaan dan kan het zijn dat je het verkeerde e-mailadres of wachtwoord gebruikt. In dit geval geeft het inlogscherm ''ongeldige inloggegevens'' aan.
Vanwege privacyredenen kunnen wij niet over jouw wachtwoord beschikken. Weet jij je wachtwoord niet meer? Klik dan op wachtwoord vergeten bij het inlogscherm.
Met jouw account kun je de volgende tools geheel gratis gebruiken.
Het maandelijks abonnement van TanQyou-park kan je een mooi bedrag schelen wanneer je vaker dan acht keer per maand parkeert. Wil je meer informatie over het abonnement? Ga dan naar de pagina over het TanQyou-park abonnement.
Een TanQyou Park account is persoonlijk. Officieel kan er maar één
eigenaar van een voertuig zijn. Hierdoor is een account persoonlijk en bestemd
voor één persoon. Je kunt wel een voertuig in jouw account delen met
bijvoorbeeld je partner of een collega. Hoe je dat doet? Bekijk de video.
Natuurlijk vinden wij het erg jammer indien je jouw TanQyou Park account
wilt verwijderen. Maar helpen jou graag met een vlotte afhandeling.
Afmelden doe je heel eenvoudig zelf. Dit doe je door in te loggen in de app.
Daarna klik je rechtsboven op ‘profiel’, onder het kopje beveiliging zit de knop ‘deactiveer mijn account’
De app op je telefoon, dien je zelf te verwijderen. Na deze twee stappen is jouw TanQyou Park account opgeheven.
- Minimaal Android 5
- Minimaal iOS 11.0
De TanQyou Park app is gratis te downloaden in de Google Playstore voor Android en in de
App Store voor Apple.
Momenteel kun je de TanQyou Park app in (bijna) heel Nederland
gebruiken. In maar liefst 80 gemeenten in Nederland kun je parkeren met de
TanQyou Park app en iedere week komen hier nieuwe gemeentes bij! Voor de
zekerheid checken of jouw gemeente onze app ondersteunt? Klik op de link om de kaart
te bekijken https://www.tanqyou.com/parkeren/.
Ja, de rittenregistratie app biedt een exportfunctie waarmee je eenvoudig een overzicht kunt downloaden en delen met je boekhouder of de Belastingdienst.
Ja, in de app kun je eenvoudig aangeven of een rit zakelijk of privé was. Dit maakt de administratie voor belastingaangifte eenvoudiger.
Ja, als je een zakelijke auto hebt en privégebruik wilt aantonen, vereist de Belastingdienst een sluitende rittenregistratie. De TanQyou rittenregistratie app helpt hierbij door automatisch alle ritten te registreren. Lees hier meer over rittenregistratie voor ZZP’ers.
De app registreert automatisch:
- Datum en tijdstip van de rit
- Begin- en eindlocatie
- Afgelegde kilometers
- Doel van de rit (zakelijk of privé)
De app registreert je ritten automatisch via de TanQyou dongel (rittenregistratie kastje). Deze leest voertuiggegevens uit en stuurt ze door naar je persoonlijke account. Je kunt hier alle ritten terugzien en beheren.
Rittenregistratie houdt bij wanneer, waar en hoe je rijdt. Dit is handig voor belastingaangifte, kilometervergoeding en wagenparkbeheer. De TanQyou rittenregistratie app automatiseert dit proces volledig.
Hij krijgt zijn stroom via de accu van jouw auto, wanneer je auto uit staat gaat ook de TanQyou
Prime dongel uit. Hij geeft om de twee uur een GPS-signaal af, zo kan je altijd zien waar jouw
auto staat geparkeerd maar gebruikt hij geen stroom. Communiceren met ons platform
gebeurt via een wifi-verbinding én 4G-verbinding die is ingebouwd in de dongel.
over de technische staat van de auto, een automatische rittenregistratie bijhouden,
automatisch betalen bij een tankstation en nog veel meer. Wil je niet van elke functie gebruik
maken? Die keuze is aan jou, je kunt dit aangeven in de My TanQyou app.
geschikt voor de TanQyou Prime dongel.
maken. Persoonlijke data en niet-persoonlijke data. Bij persoonlijke data moet je denken aan
persoonsgegevens of gegevens over de auto waarin je rijdt, deze gebruiken we om je te
identificeren aan de pomp of om een parkeeractie te koppelen aan je account. Niet-persoonlijke data bestaat uit technische en commerciële informatie, deze data is niet te
herleiden naar jou als persoon. Deze data bevat geen persoonsgegevens maar is voor het
bedrijf erg waardevol om zich te verbeteren. De waarde zit hem in de gedragingen en patronen
die bij mensen worden herkend, bijvoorbeeld: het aantal auto’s wat gemiddeld in het weekend
in de binnenstad parkeert.
gemaakt om te communiceren met bepaalde dongels of stekkers. Omdat de dongel in een
zogenoemde “bespaar-modus” komt als de auto uit staat zul je ook nooit met een lege accu
komen te staan. De dongel kan je hier zelfs voor behoeden door een melding te geven als je
accu slechter wordt!
Wil je gemakkelijker dan ooit tanken? Volg dan deze eenvoudige stappen om je zakelijke tankpas bij TanQyou aan te vragen.
Stap 1: Aanvragen en registreren
Ga naar my TanQyou. Vul de gevraagde bedrijfsgegevens in om je registratie te voltooien. Dit is noodzakelijk om een zakelijke tankpas aan te vragen.
Stap 2: Bevestigen
Bevestig je e-mailadres en telefoonnummer. Je ontvangt hiervoor een bevestigingsmail in je inbox. Zorg ervoor dat je deze controleert en op de bevestigingslink klikt.
Stap 3: Machtiging
Je wordt automatisch doorgestuurd naar jouw persoonlijke dashboard. Volg deze stappen om je betalingsmachtiging te regelen:
Klik rechtsboven op “Profiel”.
Ga naar het kopje waar je bedrijfsnaam wordt weergegeven.
Klik op “Betalingsmachtiging” en geef de machtiging af.
Tip: zorg dat je toegang hebt tot je online bankomgeving of e-reader om de machtiging direct te voltooien.
Stap 4: Bestellen
Na het afronden van de registratie en machtiging kun je je zakelijke tankpassen bestellen. In je account kun je het gewenste aantal selecteren en je bestelling plaatsen.
Stap 5: Tanken Zodra je de zakelijke tankpas(sen) hebt ontvangen, ben je klaar om te tanken! Je kunt nu eenvoudig en voordelig zakelijk tanken met TanQyou.
Je hebt net getankt bij een onbemand tankstation. Je kijkt op je rekening en tot je grote schrik zie je dat er €150 (of meer) is afgeschreven. En dat terwijl je maar voor €60,- hebt getankt. Dit is absoluut niet het bedrag wat je getankt hebt. Wat nu?
Het tanken bij een onbemand tankstation gaat wat anders dan bij een bemand tankstation. Wanneer je tankt bij een onbemand tankstation wordt er altijd een bedrag in reservering gebracht. In de meeste gevallen gaat het om een bedrag van €125,- of €150,-
Lees er meer over op deze pagina.
Ja, de TanQyou MobilityCard kan alleen op naam van een bedrijf worden aangevraagd.
Met de TanQyou MobilityCard kan je natuurlijk bij alle TanQyou stations tanken. Ben je nou eens niet in de buurt en moet je toch tanken? Kijk op deze kaart waar de MobilityCard nog meer geaccepteerd wordt.
Allereerst vul je het aanvraagformulier in. Wanneer wij deze aanvraag doorgekregen hebben beginnen we meteen met de aanvraag en sturen we je binnen een dag de benodigde formulieren per post. In dit pakket zitten onder andere machtigingsformulieren (in drievoud). Daarnaast ontvang je een formulier waarop je in kunt vullen wat er op de passen komt te staan en hoeveel passen je wilt.
We verwerken eenmaal per week de aanvragen voor nieuwe tankpassen. Gemiddeld duurt het vanaf het moment dat de incasso goedgekeurd is een week voordat je de tankpas binnen hebt.
Nee, de MobilityCard kost geen geld. Net als de de brandstofadministratie via MyTanQyou. Het enige waar je voor betaald is dus de brandstof.