Alles over het starten en stoppen van parkeeracties, kentekens toevoegen, betalingen in de app en meer.
Per voertuig geef je aan of het ook zakelijk wordt gebruikt, en of het een geel of grijs kenteken betreft.
Oei, vergeten je parkeeractie te stoppen? Dat kan de beste overkomen!
Om dit in de toekomst te voorkomen, kun je in de app herinneringsberichten aanzetten. Die geven je een seintje als er nog een actieve parkeeractie loopt. Let er wel op dat meldingen van de app zijn toegestaan op je telefoon, anders krijg je die herinnering natuurlijk niet te zien.
Ook handig: je kunt een maximale eindtijd instellen. Zo loopt je parkeeractie nooit langer door dan je zelf hebt aangegeven.
We snappen dat het niet de bedoeling was, maar helaas kunnen we achteraf niets aanpassen. De kosten worden namelijk automatisch geïnd en gaan direct naar de aanbieder van de parkeerlocatie.
De TanQyou Park app is gratis te downloaden in de Google Playstore voor Android en in de
App Store voor Apple.
De TanQyou Park-app is beschikbaar voor bijna alle Android en Apple toestellen.
Momenteel kun je de TanQyou Park-app in (bijna) heel Nederland
gebruiken. In maar liefst 150 gemeenten in Nederland kun je parkeren met de
TanQyou Park-app en iedere week komen hier nieuwe gemeentes bij! Voor de
zekerheid checken of jouw gemeente onze app ondersteunt? Bekijk hier of jouw gemeente er tussen zit.
Ga in de TanQyou Park-app naar het menu door linksboven op de negen vierkantjes te drukken. Klik nu op voertuigen en vervolgens rechts bovenin op het ‘+’-symbool. Nu kun je het kenteken invoeren.
Het toevoegen van kentekens is geheel gratis en je kunt zoveel kentekens toevoegen als je wilt!
Om met meerdere personen te parkeren met het zelfde kenteken kun je bestuurders die de TanQyou Park-app hebben gedownload toevoegen aan het voertuig waar dit kenteken bij hoort.
Hiervoor moet de andere bestuurder eerst een account aanmaken. Om de bestuurder toe te voegen ga je in het menu in de app naar ‘Voertuigen’. Klik vervolgens op het voertuig waar je een bestuurder aan toe wilt voegen en klik onder het kenteken op ‘Bestuurder toevoegen’. Vul het emailadres van de andere bestuurder in en verstuur de uitnodiging. Nu krijgt de andere bestuurder een uitnodiging voor het voertuig.
Binnen de parkeerapp van TanQyou bieden wij meerdere betaalmethodes aan. Hierbij kun je kiezen uit iDeal, automatische incasso, CreditCard, PayPal of zelfs een tikkie! Vervolgens kun je in de TanQyou Park-app gemakkelijk al jouw (betaalde en openstaande) facturen bekijken.
Wij hanteren een maandelijkse facturatie. Dit betekent dat je omstreeks de eerste dag van iedere maand de factuur ontvangt voor het gebruik van de app in de voorafgaande maand.
Deze kun je vervolgens betalen met de door jou gekozen betaalmethode.
Indien er sprake is van intensief gebruik van de app, dan kan het in sommige gevallen voorkomen dat er tussentijds een aanvullende factuur wordt verstuurd.
Parkeer je vaker dan acht keer per maand? Dan ben je voordeliger uit met het parkeerabonnement van TanQyou voor maar 2 euro per maand. Wil je meer informatie over het abonnement? Ga dan naar de pagina over het TanQyou-park abonnement.
Binnen het parkeerabonnement van TanQyou bieden wij meerdere betaalmethodes aan. Hierbij kun je kiezen uit automatische incasso, PayPal of zelfs een tikkie! Vervolgens kun je in de TanQyou Park-app gemakkelijk al jouw (betaalde en openstaande) facturen bekijken.
Natuurlijk vinden wij het erg jammer dat je jouw TanQyou Park account wilt verwijderen, maar we helpen je graag met een vlotte afhandeling.
Afmelden doe je heel eenvoudig zelf door in te loggen in de app en vervolgens rechtsboven op ‘profiel’ te klikken.Vervolgens kun je onder het kopje beveiliging klikken op ‘deactiveer mijn account’. De app op je telefoon dien je zelf te verwijderen. Na deze twee stappen is jouw TanQyou Park-account opgeheven.
Let op: heb je een TanQyou Park-abonnement, dan is dat hierbij niet automatisch afgemeld. Lees onder de volgende vraag hoe je dit doet.
Dit doe je door in de app rechts bovenin op je profiel te klikken en naar het tabje ‘Extra Opties’ te gaan. Hier kun je het abonnement uit zetten door op de groene schuifregelaar te klikken.
Als particulier mag je een aanhanger op de openbare weg parkeren onder de algemene regels voor voertuigen. Wel gelden er in sommige gevallen uitzonderingen.
Onze klantenservice staat elke werkdag van 08:30 tot 17:00 voor je klaar.
TanQyou Park is vernieuwd! Een nieuw, strak design, verbeterde gebruikservaring en nog meer controle over jouw parkeeracties.
