klantenservice medewerker
Functie
Klantenservice medewerkerAantal uren
32-40Contactpersoon
Judith v/d Pol
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij TanQyou in Franeker ben jij het eerste aanspreekpunt van zowel zakelijke als particuliere klanten. Zo belt de ene klant omdat hij een extra TanQyou tankpas wil aanvragen en een andere klant heeft een vraag over een deelauto van GoAbout. Je kunt de meest uiteenlopende vragen verwachten maar allemaal met betrekking tot mobiliteit.
Ook de niet bellende klant sta je te woord. Zo beantwoord je vragen op de mail, livechat en reageer je op vragen en opmerkingen op social media. Wanneer er een vraag binnenkomt weet jij op de juiste manier te reageren, een persoonlijk gesprek te creëren en kun je de klant verrassen met creatieve oplossingen en ludieke acties.
De klant staat centraal dus geen nare pick-up rates!
Beschikbaarheid
Als klantenservice medewerker kun jij aan de slag tussen de 16 en 40 uur per week. De werktijden zijn van 09:00 tot 17:00 uur.
Over TanQyou
TanQyou is een Friese startup die de Europese toekomst rondom mobiliteit creëert. We bouwen aan een platform dat speciaal ingericht is om alle zaken rondom autorijden weer leuk te maken. Zo openen we wekelijks nieuwe tankstations en hebben we de goedkoopste parkeer en laad app van Nederland.
Wat wij bieden
- Een werkplek in een informele werkomgeving;
- Reiskostenvergoeding;
- Korting op de sportschool;
- 25 vakantiedagen;
- Goed pensioen;
Wat wij vragen
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met klantcontact;
- Je bent stressbestendig en hebt communicatieve skills;
- Zowel verbaal als in schrift erg goed in zowel de Nederlandse als Engelse taal.
Hallo, ik ben Judith, HR manager bij TanQyou. Heb je nog vragen of bovenstaande vacature of ben je zo enthousiast geworden dat je zeker weet dat dit jouw droombaan is? Neem dan contact op met mij via 0642932114 of mail naar judith@tanqyou.com.
