Veelgestelde vragen over MyTanQyou

Om je hierbij te helpen hebben wij een duidelijk instructievideo gemaakt om het geheel visueel aan je uit te leggen.
Het toevoegen van een extra voertuig is eenvoudig. Je kunt een extra voertuig toevoegen door in te loggen in één van onze TanQyou-apps. Klik nu links bovenin op de negen vierkantjes en je krijgt een aantal opties te zien. Klik hier op ‘Voertuigen’ en vervolgens rechts bovenin op het ‘+’-symbool. Je kunt nu een kenteken toevoegen.
 
Het is dan nog wel nodig dat jij jouw voertuig verifieert. Dat doe je aan de pomp bij de volgende keer dat je tankt met je voertuig. Ons systeem herkent jouw voertuig en kenteken en vraagt je jouw kenteken te verifieren. Die doe je met de verificatie code die bij het voertuig in de app of op my.tanqyou.com staat.
 
Wordt je niet herkend, dan kun je ook aangeven dat je een account hebt door op ‘ik heb een account’ te klikken en je kenteken toe te voegen. Daarna moet je nog wel je verificatie code toevoegen.
Het toevoegen van een extra voertuig is eenvoudig. Je kunt een extra voertuig toevoegen door in te loggen in in je MyTanQyou-account. Klik nu aan de linkerkant op ‘Voertuigen’ en vervolgens rechts onderin op het blauwe rondje met het ‘+’-symbool. Je kunt nu een kenteken toevoegen.
 
Het is dan nog wel nodig dat jij jouw voertuig verifieert. Dat doe je aan de pomp bij de volgende keer dat je tankt met je voertuig. Ons systeem herkent jouw voertuig en kenteken en vraagt je jouw kenteken te verifieren. Die doe je met de verificatie code die bij het voertuig in de app of op my.tanqyou.com staat.
 
Wordt je niet herkend, dan kun je ook aangeven dat je een account hebt door op ‘ik heb een account’ te klikken en je kenteken toe te voegen. Daarna moet je nog wel je verificatie code toevoegen.

Je kenteken verifieer je eenvoudig aan de pomp. Wanneer je een MyTanQyou-account hebt aangemaakt en je kenteken hebt toegevoegd zul je de eerste keer dat je gaat tanken bij een TanQyou-tankstation een melding zien met de vraag of je je mailadres wilt verifiëren. Wanneer je dit gedaan hebt is je kenteken juist geverifieerd!

Om je wachtwoord te wijzigen log je eerst in op jouw MyTanQyou account. Eenmaal ingelogd ga je naar het tabblad ”profiel” waar je onderaan de pagina je wachtwoord kunt wijzigen.

Voordat je kunt inloggen moet je een account aanmaken. Heb je dit al gedaan dan kan het zijn dat je het verkeerde e-mailadres of wachtwoord gebruikt. In dit geval geeft het inlogscherm ”ongeldige inloggegevens” aan.

Vanwege privacyredenen kunnen wij niet over jouw wachtwoord beschikken. Weet jij je wachtwoord niet meer? Klik dan op wachtwoord vergeten bij het inlogscherm.

Met jouw account kun je de volgende tools geheel gratis gebruiken.

 
– Brandstof administratie
– Periodieke prijzenpot (inzicht in afgelopen en huidige prijswinnaars)
– APK alert
– Facturen inzien
– Parkeeractie stopzetten (indien je gebruik maakt van de TanQyou Park)
 
MyTanQyou is uit te breiden met de administratie van jouw parkeerkosten (met de TanQyou Park App) en rittenregistratie (TanQyou Rittenregistratie App).

Niet gevonden wat je zocht?

Bekijk hier meer veelgestelde vragen of neem contact op met een medewerker voor al je overige vragen, wij helpen je graag!

Contactgegevens

Mail: info@tanqyou.com 

Telefoon: 088 100 9800

Nieuws en berichten over TanQyou

TanQyou is jarig
en trakteert!

10 september met MEGA XXL-korting

op de pompprijs bij de eerste 10 TanQyou-stations.


Kijk snel of jouw TanQyou-station ook meedoet!